Op alle behandelingen zijn onderstaande algemene voorwaarden van toepassing.

Halen/brengen:

De kat/hond wordt in een reismand of aangelijnd gebracht. De levering van diensten geschiedt in de trimsalon. De kat/hond wordt op afgesproken dag/tijd gebracht en afgehaald.

Trimbehandeling:

Een trimbehandeling vindt alleen op afspraak plaats. Overeenkomsten zijn bindend op het moment dat deze mondeling, telefonisch of schriftelijk per Whatsapp, e-mail of via Groomersplanet tot stand zijn gekomen.

Trimmen:

Als de eigenaar van de kat/hond de afspraakbevestiging heeft gelezen en hier geen vragen over heeft, gaat hij/zij akkoord en kan ervan uit gegaan worden dat de eigenaar op de hoogte en akkoord is met de trimbehandeling. Ook als er besloten wordt om klitten en vlit te moeten scheren en daardoor een korter resultaat wordt behaald.

Betaling:

Betaling wordt gedaan direct na de trimbehandeling in de salon. Betaling achteraf is niet mogelijk. Betaling kan contant worden voldaan, via een betaalverzoek, tikkie of de mogelijkheid om te pinnen. De prijzen zijn vanaf prijzen en deze zullen afhankelijk zijn van de staat van de vacht, gedrag van de hond/kat en de tijdsduur van de behandeling. Over tarieven/kortingen valt niet te onderhandelen en blijven zoals ze op de website, Facebook of Instagram staan vermeld.

Aansprakelijkheid/garantie:

Het is mogelijk dat er bestaande aandoeningen van Uw huisdier tevoorschijn komen op het moment dat de klitten of het vilt kort geschoren wordt. Het scheren maakt deze huidaandoening slechts zichtbaar. De trimsalon is niet aansprakelijk, in welke vorm dan ook, ten gevolge van niet direct met zijn dienstverlening verband houdende oorzaken. De garantie strekt niet verder dan tot het opnieuw verrichten van een gelijksoortige dienst en zal nimmer meer in kunnen houden dan het opnieuw verrichten van hetgeen ondeugdelijk is verricht. 

Afspraak annuleren:

Als U de afspraak wilt verzetten of annuleren geef dit dan tijdig aan, anders is het niet meer mogelijk om een andere klant in te plannen. Een afspraak kosteloos annuleren kan tot 48 uur voor de geplande afspraak. In geval van te laat annuleren of niet komen opdagen op de geplande datum/tijd, wordt er €25,- in rekening gebracht.

Bereikbaarheid:

Indien U tijdens de behandeling niet aanwezig bent dient U bereikbaar te zijn. Mocht U niet bereikbaar zijn, dan zal Trimsalon Christel naar eigen inzicht handelen bij calamiteiten.